Гарантия

Виды работ и сроки гарантии:

  • Замена экрана, сенсора, матрицы - до 365 дней
  • Пайка разъемов, перекатка микросхем, восстановление шлейфов, наплатных кнопок, материнских плат, системных коннекторов - до 90 дней
  • Восстановление ПО, прошивка, разлочка под оператора, русификация, снятие кодов защиты телефона - 30 дней;
  • Телефоны залитые водой или «утопленные» гарантия предоставляется отдельно - до 30 дней.
  • Замена небольших деталей ( динамики, микрофоны, подложки клавиатуры, компонентные и межплатные шлейфы) - от 14 дней.

Аппарат не подлежит гарантийному обслуживанию в следующих случаях:

  • утрата гарантийного талона или незаверенные исправления в нем;
  • несоответствие серийного номера телефона номеру, указанному в гарантийном талоне.
  • наличие внешних и внутренних механических повреждений;
  • обнаружение внутри аппарата следов воздействия на него жидкости (коррозия, окисление). Обнаружение механических повреждений или повреждений, вызванных несоблюдением требований хранения или правил эксплуатации телефона (следы ударов, трещины в корпусе, царапины, искривление корпуса из-за перегрева, выдавливание жидкокристаллического дисплея, деформация антенны и пр.) – выявляется при осмотре и диагностик
  • обнаружение признаков подключения к не рекомендованным источникам электропитания, не предназначенных для данного аппарата зарядных устройств. Использование сотового телефона вместе с аксессуарами или комплектующими, не одобренными предприятием-изготовителем или торгующей организацией;
  • повреждение аппарата, вызванное скачками напряжения в сети;
  • обнаружение следов несанкционированного вскрытия аппарата;
  • нарушение целостности гарантийных пломб (если таковые устанавливались);
  • повреждения изделия, вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами.